Quais os benefícios da utilização do checklist para as empresas?
O uso de checklist é um importante facilitador para o controle do processo. Abaixo listamos alguns benefícios quando utilizamos checklists (listas de verificação):
Padronização de processos – ao criar um cheklist para um determinado tipo de processo, ele precisa ser disponibilizado e todos os envolvidos precisam ser treinados sobre a forma correta de preenchimento. Assim, as atividades deste processo serão realizadas de forma padronizada.
Automatização dos processos – Estabelecendo um checklist estaremos automatizando a forma com que cada etapa de um processo será feito, onde a etapa seguinte poderá ser realizada assim que a etapa atual seja concluída, sem que haja algum tipo de conflito.
Organização – O uso do checklist ajuda a manter a organização, pois cada tarefa será feita de acordo com o que foi definido no checklist. Utilizar de checklists permite a não dependência de memória e experiência na realização do processo. Assim, evitamos correr o risco de esquecer alguma etapa e que eventuais atrasos na conclusão da tarefa aconteça.
Aumento de produtividade – Quando disponibilizamos um checklist com o passo a passo de um determinado processo, conseguiremos realizar as tarefas com mais agilidade. Isso porque tudo o que precisamos saber estará documentado no checklist. O uso de checklists ajuda a reduzir o tempo que levaríamos para fazer uma tarefa. Ao depender apenas da nossa memória, corremos o risco de esquecermos algum passo importante.
Redução de riscos e falhas – Inserindo no checklist tudo o que precisa ser feito em um determinado processo, a redução de falhas é reduzida consideravelmente, diminuindo os riscos de um procedimento ser realizado incorretamente.
Aumento da qualidade de produtos e processos – Como um checklist ajuda a reduzir as falhas de um determinado processo, conseguimos manter a qualidade do nosso serviço e aumentar confiança dos nossos clientes em nossos produtos.
Melhoria na eficiência dos processos – O checklist serve como um sistema onde é possível certificar se todas as etapas foram realizadas corretamente, fazendo com que um determinado processo seja mais eficiente.
A criação de um checklist deve permitir que uma pessoa menos experiente consiga realizar uma tarefa com a mesma qualidade e eficiência que qualquer outra pessoa com mais conhecimento ou experiência faria. Dessa forma, teremos certeza que o checklist atingirá o seu objetivo e os benefícios informados acima poderão ser adquiridos.
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