Como fazer um Checklist?
O checklist é uma ferramenta que possibilita o acompanhamento das tarefas e realização correta de atividades. Com esta ferramenta ,é possível otimizar, aumentar a produtividade, evitar possíveis falhas e organizar as etapas de um processo.
Abaixo temos alguns passos que devemos coletar para que seja possível fazer um checklist:
Definir o que precisa ser verificado
É super importante definir os motivos pelo qual estamos desenvolvendo o checklist e deixar claro o objetivo e a importância da ferramenta.
Definir a frequência de utilização
Devemos definir em quais momentos o checklist deverá ser utilizado. Por exemplo: alguns checklists são criados para utilização durante a realização do processo de venda de um produto ou serviço, outros após concretização do serviço, para conferir se foi tudo realizado corretamente.
Definir e conscientizar quem irá utilizar
Devemos estabelecer quem são os responsáveis por utilizar o checklist e precisamos conscientizar os responsáveis sobre a importância de seguirmos todos os procedimentos definidos no checklist. Isto pode ser feito através de reuniões ou treinamentos.
Definir os itens a serem verificados
Nesta etapa definiremos quais itens serão checados para constatar se um serviço, produto, processo ou atividade foi realizada corretamente, de acordo com as especificações.
Testar a lista
Antes de disponibilizar o checklist, é necessário testarmos para termos certeza de que ele atenderá ao propósito pelo qual foi criado.
Quanto mais o checklist estiver adaptado às necessidades de cada setor da empresa, mais esta ferramenta influenciará positivamente no alcance das metas, pois contribuirá com o aumento da produtividade e automatização dos processos.
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